WhatsApp Business als Unternehmen erfolgreich nutzen

Online-Seminar Digitalisierung

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Mit der App "WhatsApp Business" können Handwerker in wenigen Schritten ihre Kundenkommunikation verbessern: Über ein öffentliches Profil, das Informationen wie die Unternehmensadresse, Kontaktdaten, Öffnungszeiten und eine kurze Unternehmensbeschreibung enthält, können Betriebe beispielsweise automatisierte Antworten senden, um Kundenanfragen schnell zu beantworten. Über personalisierte Nachrichten können Kunden unter anderem auch über Angebote oder Sonderaktionen informiert werden. WhatsApp Business bietet auch Funktionen wie Statistiken und Analysewerkzeuge zur Optimierung von Marketingstrategien.

In diesem Online-Seminar erhalten Sie einen Überblick über alle grundlegenden Funktionen der App, praktische Empfehlungen zur Einrichtung und Nutzung und Hinweise zu den rechtlichen Rahmenbedingungen in der Kundenkommunikation.

Das Online-Seminar ist kostenlos. Eine Anmeldung ist erforderlich.

Das Online-Seminar findet in Zusammenarbeit mit Mittelstand-Digital Zentrum Handel/ibi research an der Universität Regensburg GmbH statt.

Ansprechpartner: Jasmin Bockes

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