Guter Ausdruck macht Eindruck - der aktuelle E-Mail- und Brief-Knigge

ausreichend freie Plätze

Gebühren

Kurs: 165,00 €

Unterricht

12.02.2020 - 12.02.2020
Mi 09:00-17:00
Vollzeit
Lehrgangsdauer 8 Std.

Lehrgangsort
Johannes-Kepler-Straße 14
94315 Straubing
Bildungszentrum Straubing
Ansprechpartner
Lorella Bertuccini
Tel. 0941 7965-224
lorella.bertuccini--at--hwkno.de

Angebotsnummer 3217216-0

- Korrekter formaler Aufbau einer Email (Netiquette)
- Sich auf das Wesentliche konzentrieren und trotzdem charismatisch schreiben
   (positive vs. negative Formulierungen)
- Verwendung klarer Formulierungen (Vermeidung von Weichmachern, Sender - Empfänger - Prinzip)
- Die emotionale Wirkung von Worten verstehen und nutzen
- Konflikte vermeiden (Gewaltfreie Kommunikation bei heiklen Themen)



Ziel

Heute schreiben alle Emails aber nicht alle schreiben sie gut. Nichtssagende Betreffzeilen, ungeeignete Anhänge und zu aufwändige Signaturen befördern Emails immer wieder in den Spamordner des Empfängers. Aber auch wenn die Email ihr Ziel erreicht hat, sorgen unklare Formulierungen und missverständliche Botschaften oft für Unmut. Das muss nicht sein! Erfahren Sie, wie sie stilsicher kommunizieren können und mit einem professionellen Erscheinungsbild einen positiven ersten Eindruck hinterlassen. Lernen und üben Sie an konkreten Beispielen.

Dozent

Manfred Wellner

Abschluss

Zertifikat der Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz

Zeitraum

12.02.2020 - 12.02.2020


Teilnehmerzahl

Ausreichend freie Plätze


Gebühren

Kurs: 165,00 €

Lehrplan

Zertifizierung