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Service im Überblick  |
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Handwerkskammer Nikolastraße 10 Ditthornstraße 10 E-Mail info@hwkno.de |
Grundlegende Überlegungen Als künftiger Inhaber eines Betriebes müssen Sie alle betrieblichen Entscheidungen in einer kunden- und marktorientierten Denkweise treffen. Wichtig ist was der Kunde von Ihnen erwartet, nicht was Sie von ihm erwarten. Versuchen Sie im Wettbewerb nicht durch Dumpingpreise sondern durch höchste Qualität, sehr gute Beratung, Pünktlichkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit zu bestehen. In diesen Bereichen hat das Handwerk nach wie vor seine Stärken und damit auch seine Chancen. Akzeptieren Sie von Beginn an, dass Sie schon aus Kapazitätsgründen nicht alle Entscheidungen rund um Ihren Betrieb selbst treffen können. Nutzen Sie die Möglichkeit bestimmte Aufgabengebiete an Ehepartner, Mitarbeiter aber auch an externe Stellen wie Steuerberater, Handwerkskammer oder Hausbank zu delegieren. Berücksichtigen Sie aktuelle Entwicklungen und Trends bei Ihren Überlegungen welche Produkte und welche Dienstleistungen Sie welchen Kunden anbieten wollen. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Marketing. Downloads Broschüre Existenzgründung im Handwerk |
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